1.省时
客户下单后,安禾客服会第一时间联系客户,
确认客户信息、服务项目、挂号情况、就诊医院、就诊时间地点及服务需求,如果客户没有挂号,客服会协助客户挂号,规划就医时间、行程及流程,客户确认无误后开始派单。
2.省心
我们会随时为您关注医生出诊动态,避免医生临时停诊导致您白跑一趟。
提前帮客户规划行程,到达时间、就诊医院地点,地铁路线、酒店预约、疫情注意事项等诊前服务。
3.省力
有陪诊员陪同就医,患者只需坐在原地等候就行,陪诊员提前在医院帮您取号,等患者到了可以第一时间进去问诊,陪诊员帮助患者记录医嘱,医生开出检查单子,陪诊员帮您去预约,缴费,取药,打印结果,陪护照顾患者,让家人放心。
4.省钱
有陪诊员陪同就医,可以省去家属陪同来回就医的交通、食宿、误工费用。
陪诊服务可以提前帮您规划就诊方案,让您节省不必要的费用,避免走弯路。
就诊结束后患者可以提前回家,陪诊员帮助邮寄药品、结果报告等服务。
为什么要选择安捷陪诊?
1.专业的陪诊服务平台
专业的陪诊平台,小程序、公众号、官网等正规下单平台,专业的服务流程,全程服务监管报备,保障患者权益。
2.专业的陪诊员团队
陪诊员都是具备医疗工作经验或有医学背景的从业人员,专职陪诊助医服务工作。
3.专业的服务流程
咨询、约号、下单、就医陪诊、回访,都有标准的服务流程,以客户就诊需求为中心,有问必答,解决问题,合理给出就诊流程规划,让客户就医无忧。
4.客户至上,不忘初心
病人是脆弱的,需要人关心重视,也许表面很坚强,但是内心还是需要有人关心;我们认真回复每个患者的问题,服务好患者,让患者就医无忧是我们始终坚持的初心。